Términos y condiciones
Vigente desde el 13 de mayo de 2026Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y la solicitud de pedidos del producto Prostalis, ofrecido por Biotona. Al utilizar este sitio o realizar un pedido, manifiestas que has leído, comprendido y aceptado este documento.
1. Información sobre el titular
- Razón social: Biotona
- Domicilio: C. Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 916 40 49 00
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad principal informar sobre el producto Prostalis y facilitar a los usuarios la posibilidad de solicitarlo mediante un formulario de pedido. Prostalis es un suplemento alimenticio en formato cápsulas, dirigido a hombres adultos.
3. Capacidad y uso del sitio
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para aceptar estos términos y realizar un pedido. El uso del sitio implica el compromiso de actuar de buena fe y de no realizar acciones que puedan perjudicar su correcto funcionamiento.
4. Producto y precio
El producto principal ofrecido a través del sitio es Prostalis (cápsulas), con un precio de 30 €. El precio es claro, único y no incluye cargos ocultos. Cualquier coste adicional, como gastos de envío, será informado durante la confirmación telefónica del pedido.
5. Proceso de pedido
Para solicitar Prostalis, el usuario debe rellenar el formulario disponible en la página principal proporcionando los datos requeridos (nombre, teléfono, ciudad y, opcionalmente, correo electrónico). Tras el envío del formulario:
- El usuario es redirigido a una página de confirmación de solicitud.
- El equipo de Biotona contacta con el usuario por teléfono en horario habitual.
- Durante la llamada se confirma el pedido, la dirección de envío y el método de pago.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se confirmarán durante la llamada de verificación. Habitualmente se ofrece la opción de pago contra entrega y otros métodos seguros, según la disponibilidad en cada caso.
7. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio español. Los plazos orientativos se comunicarán al usuario tras la confirmación del pedido. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de circunstancias externas a Biotona, como incidencias del operador logístico.
8. Devoluciones
El usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento según la normativa vigente, salvo en aquellos casos en los que la legislación lo excluya (por ejemplo, productos precintados que se hayan abierto y no puedan devolverse por motivos de protección de la salud o higiene). Para iniciar una devolución, escribir a [email protected].
9. Naturaleza del producto
Prostalis es un suplemento alimenticio y no un medicamento. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Su consumo debe enmarcarse dentro de una dieta variada y un estilo de vida equilibrado. En caso de duda, embarazo, lactancia, tratamiento médico o condiciones específicas, se recomienda consultar con un profesional cualificado antes de su uso.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipo, diseño, código) son propiedad de Biotona o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
Biotona no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores técnicos o virus en el sitio. En la medida permitida por la ley, no será responsable de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
12. Modificaciones
Biotona se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar este documento de forma periódica.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.